污水溢流或污水备份原因解决后处理, 最重要的清理步骤是将环境恢复到干燥状态，并打捞任何有价值的财产. 污水留在你家里的时间越长, 对你的家和里面的东西的潜在损害就越大, 还有你家人的健康问题.
健康及安全贴士
- 避免直接接触污水，尤其要小心你的脸和眼睛
- 一定要戴上防护橡胶手套, 眼镜, 和靴子, and be especially careful if you have cuts or open sores; rain gear is also advisable
- 假设所有接触到污水的东西都被污染了
- 清洁和消毒所有污水接触过的东西
- 使用后立即清洗、消毒或丢弃用于清洁的任何衣物或用品
减少受污染财产的健康风险的步骤
- 通过使用泵或湿式真空吸尘器或拖地来清除多余的水
- Do not pump sewage outside or into the catch basins in the street; pump excess sewage back into the unobstructed sewer lateral or into a vacuum truck for removal
- 可用时使用除湿机和主动通风
- 收集和处理所有被污染的材料
- Discard all upholstered furniture and mattresses; remove and clean or discard other contaminated furniture
- 用四分之一杯家用漂白剂兑一加仑水的溶液清洗和消毒受感染的部位
如何找到清洁服务
业主可能会决定使用专业的清洁服务. 在网上或电话簿上搜索“水害”,”“火灾修复,或“除霉”，寻找清洁公司. 建议业主检查该公司的参考资料，并确定该公司已投保.
保存损坏和清理的记录
业主应将财产损坏的照片记录在案，并注明日期, time, 以及发生备份的建筑物的具体区域(例如.e. 地漏、厕所或淋浴排水管). 如果业主聘请专业服务，保留所有完成工作的收据.
通知你的保险公司
BWSC建议建筑业主告知他们的保险公司发生了备份. 如果您认为由于BWSC的系统缺陷导致了备份, 您可以通过以下方式提出索赔 617-989-7000.