报告紧急情况
要报告水或下水道紧急情况，请拨打24小时紧急热线.
617-989-7000
举报非法倾倒
大多数集水盆与雨水排水沟相连，这些雨水排水沟未经处理就排入最近的小溪, 河, 池塘还是海洋. 倾倒任何物质，如机油, 油漆, 院子里剪下来, 宠物废物和沙子进入集水池会污染水道，这是非法的.
如果你看到有人在集水盆倾倒垃圾，立即向BWSC报告.
617-989-7000
举报水盗窃
水务公司致力以尽可能低的成本为客户提供优质的供水及污水处理服务. 水盗窃会损害这一承诺.
通过篡改或绕过水表来盗窃水，BWSC每年要花费数千美元，并将费用强加给付费客户. 偷水是一种严重的犯罪行为，可能会被处以巨额罚款, 以及由BWSC提出的刑事或民事诉讼.
解决这一非法活动, 收入保护致力于定位和消除水盗窃. 我们始终感谢和鼓励客户协助查找非法连接. 公寓或建筑物的租户也被鼓励报告任何盗窃水的迹象.
以下情况可能导致BWSC怀疑偷水:
- 仪表读数低于以前的读数
- 低耗水量基于平均用水量的知识
- 拒绝BWSC员工进入物业检查水表或服务
如果你意识到某物业正在发生盗水事件，或怀疑可能正在发生盗水事件, 请联系税务保护.
617-989-7000
报告下水道溢水(SSO)
卫生下水道溢流(SSO)是一种无意识的排放, 泄漏或排放未经处理的污水到环境或财产中. sso也被称为下水道备份，由此产生的洪水会造成财产损失和污染环境. 未经处理的污水是危险的，因为它含有细菌和其他有害微生物. 触摸或穿过污染区域会将细菌带入家中未污染的区域. 儿童和宠物尤其容易受到伤害.
如果观察到SSO，请立即将其报告给BWSC.
617-989-7000.
如果您遇到SSO:
- 避免与卫生气流接触
- 向BWSC报告任何SSO
- 在备份后进行清洁时要小心，或与清洁承包商联系
有关详细信息，请参见下水道备份后的清理过程.
下水道备份清理程序