服务终止与恢复

如果BWSC确认该物业的供水服务已停用不到12个月，请根据服务终止的原因进行指示. 

如果BWSC确定该物业的供水服务已停用12个月或更长时间, 船东必须遵守下列规定，以及被认为必要的任何其他规定:

• 指示BWSC分析供水系统的材料成分，以确保它是铜
• 如果材料是铅, 在恢复服务之前，业主需要用铜管替换铅管. BWSC有一个 铅置换奖励计划. 这项工作必须由保税和持牌承包商进行
• 以书面向水务委员会提交恢复供水服务的要求
• 还清你账户上的任何未偿余额或费用
• 提交一份从建筑清洗到BWSC下水道总管的下水道内部侧面的视频检查(彩色和解说). 如果下水管道需要维修，必须在供水恢复之前完成. 这项工作必须由有保险和许可的承包商进行. 点击这里 BWSC保税承包商名单
• 安排染料测试
• 检查所有的水、下水道和雨水渠连接. 这些连接必须符合BWSC的标准和规范
• 提交建筑及使用许可证副本
• 提交下水道视频拍摄时建筑物正面立面的照片
• 在向GSA提交申请时提交视频、许可证和照片以重新激活帐户
• 完成一般服务申请(GSA)，并提交所有证明文件和375美元.00申请费

完成以上申请并获批准后，请与客户服务部预约 617-989-7800 安装水表及水表传输装置(MTU).

如果您对上述程序有任何疑问，请致电客户服务部 617-989-7800.

业主可以要求关闭服务以进行维修或暂时空置. 业主必须付清账户上的所有未偿余额，然后向BWSC提交书面申请.

如需恢复供水服务，请向水务委员会提交恢复供水服务的书面请求. 此外，如果需要，BWSC将安装仪表和仪表传输单元(MTU).

书面要求可邮寄至客户服务部:
波士顿供水和下水道委员会
接待员:客户服务部
哈里森大道980号
波士顿，马萨诸塞州02119

或传真至 617-989-7710 接待员:客户服务部

如果你的账单逾期至少60天，并且拖欠余额超过250美元，服务可能会被终止.00. 恢复服务, 物业所有人必须偿还帐户上的任何未偿余额，如有需要, BWSC将安装一个仪表和仪表传输单元(MTU)。. 

联络收款组: 617-989-7070.

如果您的管道包含非法连接，您的服务可能会被终止. 为了恢复服务，房主必须通知BWSC非法连接已经断开. BWSC随后将检查这些场所. 

如果您未能修复由您负责的泄漏或有缺陷的管道，您的服务可能被终止. 当BWSC确定供水管道或消防管道的业主部分存在泄漏时, 房主有责任修理漏水的地方. 业主可能有最多15天的时间来修复泄漏.   

恢复供水服务:

1. 房主必须填写一份通用服务申请表(GSA)和所有证明文件.
2. 一经批准，BWSC将与您联系，安排对物业的检查.

如果您需要有关GSA的信息，请致电工程客户服务部 617-989-7600.

BWSC通过泄漏到业主(LUTO)计划提供帮助，以合理的成本修复泄漏，并允许分24期付款. 欲了解更多信息，请访问LUTO计划页面.

泄漏到所有者程序

如果您拒绝BWSC代表进入您的家庭或企业获取实际的电表读数, 进行检查, 或安装自动抄表系统, 你必须打电话给客服 617-989-7800 重新安排.

您可以通过联系客户服务部门了解更多有关您的权利的信息. 如欲了解更多有关用水规例的资料，请下载《365集团官网》的副本.

用水规定